1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USOS DE LA PAGINA WEB

TIPALMA S.A.S. en uso y desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) implementa el uso de la pagina web o sitio oficial de la empresa el cual se limita y restringe únicamente para temas publicitarios relacionados con la compañía, al igual que, para la implementación de PQRS y recopilación de datos para aspirantes que desean vincularse con la empresa. Así las cosas, esta página web no se equipara en ningún momento a un punto de venta físico, no se realiza ningún tipo de ventas por intermedio de la plataforma ni por ningún medio digital, cualquier compra que se realice en nombre y/o uso de la razón social de la compañía por medios digitales corresponderá a un fraude del cual TIPALMA S.A.S. no se hace responsable.

Al acceder a nuestro sitio web el usuario admite haber leído y entendido los presentes términos y condiciones de uso de la plataforma y está de acuerdo a sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana, así mismo autoriza a TIPALMA S.A.S., a usar y tratar los datos personales por el ingresados al sitio o página web para los fines establecidos en el portal.

Los servicios suministrados por la pagina web de TIPALMA S.A.S., tales como peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) al igual que todo dato proporcionado por el usuario en el cual manifieste su intención de aplicar a vacantes y/o vincularse con la empresa, gozaran de toda reserva legal de acuerdo con las políticas de privacidad de la compañía y de conformidad con la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

  1. AMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican para todas las personas que accedan, naveguen y se registren en la plataforma, en caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos y condiciones de uso comedidamente le solicitamos el favor de abstenerse inmediatamente de usar este sitio web.

  1. IMPLEMENTACIÓN DE COOKIES

Las cookies implementadas por TIPALMA S.A.S. en uso de la pagina web de la compañía permiten mejorar la funcionalidad de los usuarios al interactuar con los servicios que ofrece la plataforma como lo es la conservación de información relativa a la sesión de los usuarios y a los datos proporcionados por los mismos. De igual forma, las cookies implementadas en la plataforma se utilizan con fines de seguridad, sirven para autenticar a los usuarios de forma segura, protegerlos cuando interactúan con los servicios y prevenir el fraude.

  1. TRATAMIENTO DE PQRS

Todas las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) realizadas por los usuarios de la plataforma de TIPALMA S.A.S. tendrán el carácter de información confidencial y se les dará tramite de acuerdo con lo establecido en el articulo 23 de la Constitución Política de Colombia y con la ley 1755 de 2015, así las cosas, las solicitudes presentadas deberán ser atendidas en un plazo máximo de QUINCE (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibido, salvo normativa expresa que determine la ampliación o disminución del término. Los horarios de recepción de PQRS serán de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. de lunes a viernes; aquellas que sean radicadas en la plataforma por fuera de estos horarios se entenderán recibidas al día hábil siguiente. Dado el caso de que no sea posible tramitar una PQRS a través de la página web, el usuario puede realizar dicho trámite en el siguiente correo electrónico destinado por TIPALMA SAS: tipalma@tipalma.com

  1. DATOS DE ASPIRANTES QUE DESEAN VINCULARSE

La información proporcionada por los usuarios de la plataforma de TIPALMA S.A.S. que desean vincularse con la empresa será remitida al área de gestión humana junto con la hoja de vida del interesado para su respectiva revisión; la solicitud de empleo enviada por el usuario no implica el inicio de un proceso de selección, una vez sea seleccionado la empresa procederá a comunicarle las condiciones de admisión estipuladas en el Capítulo 1 de Reglamento Interno de Trabajo de la compañía, información que será comunicada al interesado o aspirante a través de correo electrónico o llamada vía telefónica.

El usuario, interesado y/o aspirante a una vacante se compromete a aportar documentos veraces para su vinculación a la empresa, en caso de evidenciarse adulteración, falsificación y/o distorsión de documentos para el ingreso a la compañía será reportado ante las autoridades competentes. De igual modo se procederá ante cualquier intento de fraude, suplantación de identidad y todo trato de injuria y calumnia en contra de TIPALMA S.A.S. que se registre en la base de datos suministrados por los usuarios a través de este portal web.

En todo caso al realizar el envío de la hoja de vida a través del portal WEB, el usuario tendrá la posibilidad de acceder a la política de datos personales y de privacidad, y en caso de aceptarla se realizará el envío de los documentos.

  1. RESTRICCIONES DE USO Y CONTENIDO

Todo usuario de la página web de la empresa TIPALMAS S.A.S., deberá actuar bajos los principios de buen trato, respeto y dignidad, por lo tanto deberá abstenerse de:

  1. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Las imágenes, fotos, videos, contenido multimedia, información publicitaria y diseño de la plataforma o página web son de propiedad exclusiva de TIPALMA S.A.S. o en algunos casos, de terceros que han autorizado el uso de su imagen debido a las relaciones comerciales vigentes que hubiesen entre TIPALMA S.A.S. y las empresas y/o establecimientos de comercio propietarias de las marcas y productos que se usan como referencias de los servicios que ofrece la compañía.

Bajo ninguna circunstancia TIPALMA S.A.S. permite a los usuarios de la plataforma copiar el contenido de la misma para uso y provecho propio, así mismo todo intento de copia y/o reproducción de contenido será reportado ante autoridad competente por violación de toda normativa vigente que verse sobre derechos de autor o se relacionen con los mismos, en ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos.

Cualquier pregunta y/o consulta relacionada con el uso de marcas, enseñas, logos, signos distintivos y en general de cualquier elemento de Propiedad Industrial de la plataforma o página web https://tipalma.com/ podrá ser realizada a TIPALMA S.A.S. a través de los siguientes medios:

Teléfono: (604) 347 4746

Correo electrónico: tipalma@tipalma.com

Página web PQRS: https://tipalma.com/pqrsf/

  1. REDES SOCIALES PUBLICITARIAS

INSTAGRAM: https://instagram.com/tipalma_?utm_medium=copy_link

PÁGINA WEB: https://tipalma.com/

FACEBOOK: https://es-la.facebook.com/tipalmaempaques/

Los anteriores canales se utilizan únicamente con fines publicitarios, en ningún caso suplen los puntos de venta físico ni podrán ser utilizados como canales de asesoría para el cliente.

  1. EXONERACIÓN Y RESPONSABILIDAD LIMITADA

TIPALMA S.A.S. en uso y desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) implementa el uso de la página web o sitio oficial de la empresa el cual se limita y restringe únicamente para temas publicitarios, por lo que la empresa se reserva su derecho a realizar cualquier corrección que por omisión e inexactitud contrarié información o disposiciones establecidas en los puntos de venta físicos tales como catálogos de venta, referencias y asesorías otorgadas por nuestros vendedores, información que para lo referente se tomara como cierta y verdadera la otorgada en los puntos de venta físicos, así mismo TIPALMA S.A.S. no se hace responsable por los problemas de navegación, en el servidor y/o en la conexión de la plataforma o página web viéndose en la necesidad de realizar las reparaciones a las que haya lugar sin que esto configure una vulneración al usuario toda vez que el fin esencial de la plataforma es servir como medio de publicidad a la compañía.